Каждый оператор —
на уровне лучшего.
Real-time суфлёр для операторов и автоматический контроль качества 100% диалогов. Рост CSI без смены вашей телефонии.
Контроль и рост без раздувания штата.
Connecto AI переносит опыт ваших лучших операторов в подсказки для всей команды и делает контроль качества сплошным, а не выборочным.
Суфлёр в реальном времени
Во время разговора оператор видит подсказки: следующий шаг скрипта, ответ на возражение, данные клиента. Новичок работает на уровне опытного за недели, а не месяцы.
QA 100% диалогов
Вместо выборочной прослушки 2–5% звонков — автоматическая оценка каждого диалога по вашим чек-листам: соответствие скрипту, тон, комплаенс.
Обратная связь и обучение
Руководитель получает разбор слабых мест по каждому оператору и команде. Точечное обучение вместо общих тренингов — рост CSI без раздувания штата контроля.
Частые вопросы о Connecto AI
Контроль 100% диалогов.
Подключим Connecto AI к вашей телефонии в рамках пилота. Замерим CSI и скорость ответов.