Неделя 1
Выбор задачи
Паспорт пилота
- Что делаем мы
- Проводим созвон и пишем паспорт пилота
- Что нужно от вас
- Назначить владельца задачи, дать критерии приёмки и доступ к материалам по ней
Проверьте на одной задаче, прежде чем внедрять
Пилот Мозаики Разработки идёт 8 недель в вашем контуре. Пилот оплачивается отдельно. На неделе 2 и неделе 8 замеряем одни и те же показатели, а решение о внедрении вы принимаете по подписанному акту сравнения. Для Beseda AI и Connecto AI план пилота составляем после аудита сценария.
Ось восьми недель пилота. На неделе 1 составляем паспорт пилота, на неделе 2 делаем базовый замер, на неделях 3–7 цифровой сотрудник выполняет задачу в вашем контуре, на неделе 8 повторяем замер и подписываем акт сравнения.
Что происходит на каждой неделе
После каждого этапа у вас на руках остаётся документ.
Неделя 2
Базовый замер
Протокол базового замера
- Что делаем мы
- Замеряем текущий процесс по показателям из паспорта. Если данных по показателю нет, графа остаётся пустой
- Что нужно от вас
- Дать сроки, ставки и данные о дефектах по текущему процессу
Недели 3–4
Развёртывание
Акт готовности контура
- Что делаем мы
- Разворачиваем платформу в вашем контуре и подключаем нужные системы
- Что нужно от вас
- Выделить серверы или облако, завести учётные записи и выдать доступы по своему регламенту
Недели 5–7
Выполнение задачи
Журнал и промежуточный обзор
- Что делаем мы
- Ведём задачу через конвейер и показываем журнал решений
- Что нужно от вас
- Подписывать результаты на контрольных точках и отвечать на вопросы по задаче
Неделя 8
Повторный замер
Акт сравнения
- Что делаем мы
- Повторяем замер по тому же протоколу и готовим акт
- Что нужно от вас
- Проверить и подписать акт сравнения
После пилота
Решение
Решение о масштабировании, доработке или завершении
- Что делаем мы
- По итогам акта предлагаем план дальнейших работ
- Что нужно от вас
- Принять решение по акту
Что входит в акт сравнения
На неделе 2 и неделе 8 замеряем одни и те же показатели по одному протоколу.
Качество
Сколько работы принято с первого раза — по вашим критериям приёмки.
Скорость
Время от постановки задачи до выпуска.
Стоимость
Часы людей по вашим ставкам плюс обращения к модели. Лицензия в расчёт не входит.
Надёжность
Дефекты, найденные после подписи выпуска.
В акт не попадают: средних по рынку · чужих кейсов · прогнозов · экономии от численности, которую вы не меняли.
Что нужно подготовить до старта
Всё это проверяем на первом созвоне, ещё до договора. Если у задачи нет владельца или критериев приёмки, скажем об этом сразу.
- Владелец результата с правом подписи
- Одна задача с целью и критериями приёмки
- Доступы к репозиторию, трекеру или базе знаний через ваш IdP
- Серверы или изолированное облако и тестовый контур
- Регламент доступа поставщика от вашей ИБ
- Ставки и сроки текущего процесса для базового замера
Сколько стоит пилот
Пилот платный. Сумму считаем после разбора задачи, записываем в паспорт пилота и больше не меняем.
Покрывает
Паспорт пилота, развёртывание в вашем контуре, ведение одной задачи, два замера и акт сравнения
Не покрывает
Лицензию и внедрение после пилота, доработку ваших систем, расширение состава задачи после подписания паспорта
Зависит от
Решения, состава задачи, числа подключаемых систем и варианта развёртывания
Фиксируется
В паспорте пилота до старта; после подписания сумма не меняется
Оплачивается
Отдельно от лицензии и внедрения, до старта работ
Частые вопросы о пилоте
Что после пилота?
После акта сравнения на неделе 8 вы принимаете решение: масштабировать, доработать или завершить. После пилота или расторжения договора данные и журнал удаляются или передаются компании. Срок и порядок прописаны в договоре.
Можно ли расширить задачу во время пилота?
Нет. Состав задачи записан в паспорте пилота, и если его поменять, замеры на неделе 2 и на неделе 8 нельзя будет сравнить. Расширить задачу можно после акта, отдельным соглашением.
Что если показатели не изменились?
Это тоже результат, и он попадёт в акт сравнения. Покупать внедрение вы не обязаны, журнал и результаты задачи остаются у вас. Причины разбираем вместе на итоговом созвоне.
Сколько времени нужно от нашей команды?
От владельца задачи нужны созвон на неделе 1, данные для замера на неделе 2, подписи на контрольных точках в неделях 5–7 и подпись акта на неделе 8. Точный график записываем в паспорт пилота.
Начнём с паспорта пилота
На созвоне за 30 минут определяем задачу, её владельца и критерии приёмки.
Если удобнее без формы, напишите в Telegram или на почту hello@mozaika.ai