Перейти к содержимому
Mozaika

С какой задачи начинают

Здесь шесть типовых задач для Разработки, Beseda AI и Connecto AI. Найдите похожую на свою и проверьте, подходит ли она для старта. Первая задача проходит как платный пилот. В Разработке он идёт 8 недель, для Beseda AI и Connecto AI план пилота составляем после аудита сценария.

Проверить свою задачу

Шесть задач, с которых можно начать

Можно выбрать решение или смотреть все задачи сразу. В карточке задачи написано, что нужно от вас, какие роли над ней работают и что вы получите на выходе.

  • Разработка

    Подключение партнёра или канала продаж

    Пакет интеграции: требования, решение, код, тесты, чек-лист выпуска

    Замеряем: Время от постановки до подписанного выпуска

  • Разработка

    Регуляторное изменение

    Изменение и подтверждающие материалы с трассировкой до требования

    Замеряем: Доля задач, принятых с первого раза

  • Разработка

    Запуск новой функции

    Первая рабочая версия или выпуск к приёмке

    Замеряем: Стоимость цикла задачи

  • Разработка

    Изменение устаревшей системы

    Безопасное изменение с планом отката

    Замеряем: Дефекты после подписи за период

  • Beseda AI

    Первая линия поддержки

    Ответ со ссылкой на источник или передача оператору по правилу

    Замеряем: Доля обращений, закрытых без оператора

  • Connecto AI

    Подсказка и оценка разговоров

    Подсказка во время разговора и оценка после него

    Замеряем: Доля разговоров по критериям качества

Как проходит первая задача

Решение о внедрении вы принимаете по замеру на своём процессе.

  1. Выбираете задачу

    Берёте одну из шести задач или свою и проверяете её по шести признакам ниже.

  2. Разбираем на созвоне

    За 30 минут скажем, подходит ли задача для пилота и чего не хватает до старта.

  3. Делаем базовый замер

    Замеряем показатели текущего процесса. В пилоте Разработки это неделя 2, для Beseda AI и Connecto AI срок записываем в план после аудита.

  4. Решаете по акту

    В конце пилота повторяем тот же замер (в Разработке на неделе 8) и составляем акт сравнения. По нему вы решаете, внедрять ли систему.

Как устроен пилот Разработки

Подходит ли ваша задача

Отметьте, что у задачи уже есть. Отметки никуда не отправляются.

Если отмечено не всё, это ещё не отказ. На созвоне скажем, чего не хватает и можно ли это закрыть до старта. В каких случаях пилот лучше отложить, написано на странице пилота.

Что уже есть у вашей задачи
Ваша задача0 / 6

Отметьте, что у вашей задачи уже есть.

Опишите свою задачу

Опишите задачу в двух предложениях. На созвоне в 30 минут скажем, подходит ли она.

Если удобнее без формы, напишите в Telegram или на почту hello@mozaika.ai